מחלקת הסיוע הכלכלי והמשפחתי מתמקדת בהקלת העומס הכלכלי על משפחות האלמנות והיתומים, באמצעות סיוע כלכלי ומענקים כספיים במצבי חירום. המחלקה מספקת תמיכה מיידית ומסייעת במימון הוצאות מחיה בסיסיות, לרבות תשלומים לרפואה, תרופות חיוניות, ואפילו עזרה כלכלית ליולדות לאחר לידה. התמיכה נועדה לתת למשפחות רווחה כלכלית ראשונית כדי לאפשר להן להתמקד בשיקום הרגשי והנפשי.
כדי לדאוג לצרכים היומיומיים של המשפחות, המחלקה מפעילה מערך חלוקת סלי מזון שבועיים הכוללים מוצרים חיוניים, כדי להבטיח שלמשפחות לא יחסר מזון וצרכים בסיסיים אחרים. במיוחד לקראת חגים ובתקופות מאתגרות, המחלקה מחלקת גם בגדים חדשים ואיכותיים שמאפשרים למשפחות להתכונן לחג בתחושת כבוד ונוחות. כך המחלקה מספקת יציבות שמבטיחה תחושת ביטחון כלכלי למשפחות.
בנוסף, מחלקת הסיוע הכלכלי תומכת באירועים משפחתיים חשובים כמו בר מצוות, חתונות וימי הולדת, כדי שהמשפחות יוכלו לחגוג את הרגעים המיוחדים מבלי לדאוג להיבטים כלכליים. המימון מאפשר לאלמנות ולילדים היתומים לחגוג באירועים שמחים, ולהרגיש חוויית שמחה ונורמליות בתנאים מאתגרים. כך, המחלקה מבטיחה שלמשפחות יהיו רגעים של אושר גם במהלך תהליך השיקום